电销让各个企业很头疼的就是封号的问题。一旦被封号,不只外呼效率受影响,还要去解封,面对这种情况,我们专门研发出一种防封号的电销外呼系统云企通和白名单防封电销卡,下面给大家介绍一下云企通电销外呼系统防封号原理。
1. 特殊通话线路原理
- 中间号线路(A >> X >> B):
虽然这种方式在一定程度上能减少A的封号风险,因为它将A的高频呼出分散到了X上,但随着运营商对违规行为的监控加强,单纯的中间号模式可能不再那么有效。正如您所说,这种方式已经开始被限制或封号,因此不建议长期使用。 - 回拨线路(A << X >> B):
这是一种更为先进且有效的防封方式。通过X(平台)主动呼叫A和B,实现双方的通话,A端没有呼出记录,只有接听记录,从而完美规避了高频呼出陌生号码的风险。这种方式在市面上得到了广泛的应用,并且被证实是非常有效的防封手段。
2. 电销卡(白名单卡)
电销卡通过运营商的特殊政策,允许进行高频呼出而不易被封号。这种卡通常具有特定的号码段(如165-170开头),并且可以选择不同的归属地,对于需要跨地区开展业务的电销团队来说非常有用。然而,使用电销卡也需要遵守运营商的规定,避免违规操作,如骂人、恶意骚扰等,以免被投诉导致封号。
购买外呼系统的建议
在选择电销外呼系统时,除了考虑防封号功能外,还需要关注以下几个方面:
- 系统稳定性:确保系统能够稳定运行,不会出现频繁断线、卡顿等问题。
- 通话质量:清晰的通话质量是提高客户满意度的关键。
- 功能丰富性:除了防封号功能外,云企通系统还应具备通话录音、客户管理、数据分析等辅助功能,以提高工作效率和客户体验。
- 售后服务:选择有良好售后服务的供应商,以便在使用过程中遇到问题能够及时得到解决。